Частые вопросы
Вопросы
Сколько стоит консультация и что входит?
99 € за час. В этот час входит разговор по видео или голосом, наш экран — вы видите, где мы смотрим и что с чем сравниваем, — и короткий конспект со ссылками после. Больше покупать нечего: подписок, доплат и «расширенных пакетов» нет. Подробнее — на странице консультации.
Боюсь ехать самостоятельно, всё не решусь на первую поездку. Мне это подойдёт?
Да — как раз для этого мы и есть. Большинство, кто к нам пишет, не бывалые путешественники: просто хотят поехать сами и волнуются, что упустят что-то важное. Это нормально. За один спокойный час разберём именно ваши вопросы, и станет не так страшно. Решения остаются за вами, поездку собираете вы, и ничего за вас мы не бронируем — без давления.
Вы бронируете билеты и отели за меня?
Нет. Мы показываем, как это делаем сами, а бронируете вы — напрямую, без посредника между вами и ценой. Так у вас остаётся метод, а не одна собранная поездка. По той же причине у нас нет партнёрских ссылок и комиссии с отелей: где бронировать, решаете вы, и наш совет от этого не зависит.
Как проходит консультация?
Напишите в Telegram, WhatsApp или на почту: куда собираетесь, когда примерно и о чём хотите поговорить. Мы ответим, сможем ли помочь, и только после этого договариваемся о времени. Час по видео или голосом, в вашем часовом поясе, вопросы — в любой момент. После разговора присылаем конспект со ссылками.
Те же шаги подробнее — в разделе «Как проходит консультация».
А если по моему вопросу вы не сможете помочь?
Тогда мы скажем это до оплаты. Мы были в 40+ странах, но не во всех, и выдумывать опыт, которого нет, бессмысленно — вы это поймёте на десятой минуте. Если по вашему направлению или вопросу нам нечего добавить, так и напишем. За такой ответ платить не нужно.
Чем это отличается от блогов и видео на YouTube?
Тем, что разговор про вашу поездку, а не про среднюю. В блоге написано «ищите заранее», а вам нужно решить, лететь ли во вторник из другого аэропорта и стоит ли ради этого лишняя стыковка — с вашими датами, бюджетом и детьми. И на ваши «а если…» мы отвечаем сразу, в разговоре, под ваш случай — статья так не умеет.
Хватит ли одного часа?
Обычно да — потому что час уходит на решения, а не на общие слова. Мы заранее спросим, куда и когда вы собираетесь, и придём подготовленными, так что время не тратится на раскачку. За час успеваем разобрать главное: маршрут в общих чертах, билеты, где искать жильё, на что смотреть в цене. Мелочи потом подскажет конспект. А если тем правда много, честно скажем сразу — лучше взять второй час, чем скомкать первый.
Как быстро вы отвечаете?
В течение одного рабочего дня, обычно быстрее. Ответ на вопрос «поможете ли» приходит до всякой оплаты. Сам час назначаем в удобное вам время и в вашем часовом поясе.
Что остаётся после разговора?
Короткий конспект: что решили, чем искать, на что смотреть в цене и чего не делать — со ссылками. Час лучше слушать, чем записывать. Дальше поездку собираете вы, и конспект нужен именно для этого.
На каком языке проходит консультация?
По-русски или по-английски, как вам удобнее. Конспект присылаем на том же языке, на котором говорили.
Чем вы отличаетесь от турагентства?
Турагентство продаёт поездку и живёт с комиссии — поэтому у него есть «партнёрские» отели, и лучший вариант не всегда тот, который вам покажут. Мы поездку не продаём и комиссию не получаем ни от кого: мы продаём час своего опыта, а бронируете вы сами. Готовых туров у нас тоже нет.
Вы продадите мне что-то ещё после консультации?
Нет. Час — это весь продукт. Ни партнёрских ссылок, ни комиссии с отелей, ни «а теперь давайте мы всё соберём за отдельные деньги». Если через год соберётесь в другую сторону и захотите ещё час — приходите, но напоминать о себе мы не будем.
Мы ещё не выбрали направление. Поможете?
Да, это нормальный запрос на час. Разберём, что вам нужно от этой поездки — темп, погода, бюджет, сколько времени в дороге вы готовы терпеть, — и сузим до двух-трёх направлений, которые под это подходят. Выбор останется за вами, но уже осознанный.
А если у меня ограниченный бюджет?
Тогда час тем полезнее. Деньги обычно уходят не на «дорого», а на неудачные решения: билет, купленный не в тот день, отель с курортным сбором на месте, страховка при аренде машины, которую продали зря. Покажем, где смотреть и где чаще всего течёт. Гарантировать экономию не будем — она зависит от направления и от того, насколько вы готовы двигать датами.
Едем семьёй, с детьми и родителями. С такими поездками поможете?
Да, и это как раз тот случай, где маршрут ломается о детали: длина перелёта, время стыковки с коляской, сколько переездов выдержат все, где важнее кухня и лифт, а не вид из окна. Разберём это на ваших датах и вашем составе.
Почему вы называете себя SailSheep?
Sail — это парус: путь, движение, новые горизонты.
Sheep — наша овечка-путешественница, символ тепла и доверия.
Название старше нынешнего дела: оно осталось с тех лет, когда мы собирали поездки под ключ. Дело изменилось, овечка осталась. Историю целиком можно прочитать здесь.
Вы поддерживаете экологичный туризм?
Мы за осознанные поездки: советуем локальные места вместо сетевых, по возможности обходим перегруженные точки и уважаем то, куда вы приезжаете. Путешествовать красиво значит путешествовать бережно.
Остались вопросы? Напишите — ответим в течение одного рабочего дня. Telegram, WhatsApp или info@sailsheep.com. Спросить, поможем ли мы, можно бесплатно.
Написать нам